ペットが亡くなったらどうすればいいですか？

涼しいお部屋でいつも寝ているマットやタオルなどの上に楽な姿勢で寝かせてあげてください。お湯で湿らせたタオルなどで全身を優しく拭いてあげてください。お口やお鼻から体液や血液が出てきましたらガーゼやタオルなどで拭き取ってあげてください。保冷剤や氷をタオルや袋に包み頭とお腹を冷やしてあげてください。

一緒に火葬出来るものはありますか？

はい。ペットちゃんが好きだった食べ物やお花、お手紙や写真は一緒にご火葬出来ます。お花は生花のご準備をお願いします。段ボールやタオルや金属、プラスチック、ゴム等はお骨を汚してしまったり、環境の配慮を考えお断りさせていただいております。ご協力お願いいたします。

自宅に車を止めるスペースが無いのですが、依頼出来ますか？

はい。弊社はワンボックスのキャラバンでお伺いいたします。ご自宅に駐車場が無い場合は当日担当者がご自宅周辺で安全かつご近所様のご迷惑にならない場所へ移動しご火葬させていただきます。

ご近所の方にご迷惑になりませんか？

はい。弊社の火葬車は最新の設備を搭載していますので音も静かで煙りや臭いはほとんど出ないのでご安心ください。

住まいがペット禁止なのですが依頼出来ますか？

はい。弊社の車には社名などの記載はしておりません。ご飼い主様のご状況をお聞きし近隣への配慮、対応をいたしますのでご安心ください。お申し込みの際にお伝えいただけると幸いです。

ペットの棺はありますか？

弊社では棺の代わりになるおくるみをオプションでご用意しております。ご検討いただければとおもいます。

森林散骨とは何ですか？

個別にご火葬後お骨をお砂状に細かくし、御殿場の山中で富士山の見える景観のよい場所にて散骨を行っております。住所のない場所の為、お参りはできかねます。お参りをご希望でしたら霊園へ埋葬のプランをお薦めいたします。散骨までに一ヶ月前後お時間をいただいております。

生前の頃からペットの葬儀の見積もりや相談をする事はできますか？

はい。ペットちゃんが亡くなられてすぐですと、悲しさや寂しさなどの喪失感でご葬儀のことをしっかりと考えられなくなってしまう可能性があります。もしもの時でもご家族であるペットちゃんとの悔いの無いお別れが出来ます様、弊社では生前のお見積もりやご葬儀に関するご質問やご相談などをお受けしております。お気軽にご連絡ください。

納骨はどこの霊園ですか？

弊社MAHALOが提携している霊園さんは横浜市にある妙蓮寺となっております。ペット霊園合同のお墓に埋葬させていただきます。ご希望の方は一年間納骨堂で保管させていただき会いに来ていただくことができますので、お預かりの際にお声がけください。納骨・埋葬の方はご火葬代とは別で納骨代がかかりますのでご相談ください。

亡くなってからどのくらいで火葬した方がいいですか？

夏場は1～2日、冬場は3日以内に火葬をお薦めします。

夜間料金や出張料はかかりますか？

訪問可能地域でしたら出張料はかかりません。夜間料金につきましては、20時を過ぎるご訪問ですと3000円を頂戴いたしております。